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从新冠肺炎看心理危机的应对方式

面对突然席卷而来的新型冠状病毒，社会上普遍出现了恐惧、焦虑、担忧的心理危机反应。

什么是心理危机，发生心理危机时，我们该做些什么，让我们一起来认识心理危机，了解调整心态、应对危机、战胜困难的正确方式。

01什么是心理危机

心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，以致使当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑，以及植物神经症状和行为障碍。

02不同人群的心理表现

对于普通公众，心态特征表现为恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等；

对于不愿公开就医的人群，心态特征表现为怕被误诊和隔离、缺乏认识、回避、焦躁等；

对于“疑似”患病人群，心态特征表现为侥幸心理、躲避治疗、怕遭歧视、焦躁、过度求治、频繁转院等；

对于治疗中的病人，当得知患病将被隔离时，心态特征表现为麻木、否认、愤怒、恐惧、讨价还价、懊恼、抑郁、失望、抱怨等；

当病人处于隔离治疗中，心态特征表现为联系不到家人的孤独，对疾病感到恐惧，对治疗过度乐观，或者是放弃治疗或不合作等；

对于呼吸窘迫、极度不安、表达困难的患者，心态特征表现为濒死感、恐慌、绝望等；

针对与病人密切接触的人（家属、同事、朋友），心态特征表现为躲避、不安、对医疗的过度期待和放弃、过度勇敢、无防护等；

对于医护人员，心态特征表现恐惧被感染、担心家人、过度紧张、抑郁、焦虑、悲伤、面对患者死亡的打击等。

03如何积极面对疫情

1. 做好预防工作，勤洗手、戴口罩，如有发热等上呼吸道症状及时至发热门诊就诊。

2. 照顾好自己，维持正常的生活作息，做一些能够让自己放松、感到愉悦的事情，同时尽量保持生活的稳定性。

3. 积极处理自己的负面情绪，调整好心态。

04如何处理负面情绪

1. 在危机发生后，要从正确的途径获取信息，不道听途说，关注必要的信息，减少杂音，避免信息过载带来的心理负担；

2. 进行积极的自我暗示与鼓励；

3. 加强运动锻炼，提高自信心，降低沮丧的情绪；

4. 积极引导自身正向的思维，不要只往坏处看，以合理的态度看待事情，保持对前景的盼望，即使在危急时期，也不要忽略我们身边的美好事物。

同学们，新型冠状病毒疫情可防、可治、可控制，让我们消除恐惧心理，一起用积极的心态迎接挑战。

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